Da esquerda para a direita: Cesar Pissetti, diretor comercial da Suspensys, Erino Tonon, diretor corporativo das Empresas Randon, Sérgio Onzi, diretor da Master e Wilson Ferri, gerente de vendas da Fras-le

As Empresas Randon planejam atingir uma receita de US$ 100 milhões no mercado de reposição dentro de três anos. Atualmente, os negócios neste segmento somam US$ 70 milhões. A informação é do diretor corporativo das Empresas Randon, Erino Tonon, em entrevista coletiva na Automec 2005 – Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços, realizada em São Paulo, em julho, onde marcaram presença através da Fras-le, Master, Jost e Suspensys e mostraram, através de campanha, os benefícios do uso de peças originais.
Além de segurança, o uso de peças originais traz vantagens operacionais e econômicas na performance do veículo e na manutenção. As empresas fazem questão de salientar que toda a cadeia produtiva deve ser conscientizada da importância e dos benefícios que giram em torno da compra e utilização de peças originais.
Com a globalização, os conceitos internacionais de qualidade passaram a ser adotados por todos os fornecedores de insumos automotivos e são a garantia inquestionável da segurança necessária a todos que têm de colocar suas famílias ou seu patrimônio em viagens pelas estradas do País.
A peça original sempre deve ser vista como um grande aliado de quem está comprando o produto, em qualquer ponta da cadeia, do revendedor ao frotista, passando pelo consumidor e pelo aplicador. No caso do revendedor, a peça original traz o suporte da marca que representa e o aval do fabricante que investiu em tecnologia, pesquisa e desenvolvimento.
O revendedor também precisa levar em consideração que ao comercializar uma peça original, vai conquistar um número maior de clientes satisfeitos porque a relação custo-benefício sempre será favorável.
Ao consumidor, o alerta é para evitar riscos nem sempre visíveis para quem não domina tecnicamente o tema. Por desinformação, o cliente compra peças que são fruto de pirataria, plágio ou até mesmo de contrabando. Sem as garantias do fabricante, o desempenho e a vida útil da peça são uma perigosa incógnita.
As empresas de autopeças Randon
– Fras-le, Master, Suspensys e Jost
– aconselham o consumidor a se envolver mais na hora da compra, buscando mais informações sobre a peça e o fabricante. Se for para o automóvel, o cliente não pode esquecer que o veículo leva sua família e, no caso de transporte de carga, é a preservação do seu patrimônio, de sua vida e a de terceiros que está em jogo. O aplicador é outro elo fundamental nessa cadeia de relacionamentos.
O mecânico tem a percepção da importância da utilização de um bom produto e, por isto, deve levar à risca seu papel de orientador, mostrando ao cliente as vantagens da compra de uma peça original. O uso de uma peça de boa procedência valoriza a ação do aplicador e evita transtornos como o retrabalho e reclamações por causa de defeitos.
Quem busca vantagens no custo operacional, como é o caso do frotista, também encontra na peça original um grande aliado. A confiabilidade da marca representa a compra de algo além do produto, que é a maior vida útil, menor desgaste e garantia de assistência técnica. São fatores que vão impactar diretamente nos custos da operação, tornando mais vantajoso o uso da peça original.