Uma oficina de idéias

Interessada em proporcionar ao quadro de funcionários um canal diferenciado e exclusivo para que possam dar sugestões de melhorias e ideias, a JOST implantou o Programa Oficina de Ideias no dia 12 de maio deste ano. Diogo Fernando Boff, analista de Melhoria Contínua, afirma que a área de produção foi uma das mais beneficiadas porque eles nem sempre tinham retorno para as suas sugestões. “Agora, todos se sentem mais estimulados”, acrescenta.

Dentro da prática de gestão compartilhada, a empresa detectou a necessidade de ter um programa para avaliação de todas as sugestões de melhoria dos processos, tanto abrangendo produtos, quanto processos e ambiente de trabalho.

Antes da implementação da Oficina não havia uma ferramenta única de armazenamento de idéias. Algumas áreas, isoladamente, como as engenharias de produto ou processo já adotavam alguma sistemática de registro e histórico de estudos. Porém, muitas sugestões encaminhadas pelos funcionários não tinham um sistema de armazenamento das sugestões.

Faltava também um método de retorno sobre a aprovação ou o cancelamento das ideias e como seria feita a comunicação do resultado aos autores das proposições.

Com a criação da Oficina ficou mais fácil gerenciar e documentar ideias vinculadas ao negócio JOST, além de estimular permanentemente a sua geração como forma de melhorar os processos e produtos continuamente. A Oficina de Ideias também promove a criatividade no ambiente de trabalho e faz com que as pessoas se sintam valorizadas e passem a contribuir para a melhoria dos resultados.

Várias idéias sugeridas pelos funcionários também beneficiam o cliente envolvendo melhorias de qualidade, mudança de processos, implementação de dispositivos à prova de erros, iniciativas que garantem a qualidade e a segurança do produto JOST. Até meados de julho foram recebidas 190 sugestões e a maioria passou por um processo de estudo antes da implementação.